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El email marketing ha demostrado ser una herramienta eficaz y rentable para las empresas de todos los tamaños. En 2017, esta estrategia sigue evolucionando, adoptando nuevas tendencias y técnicas que permiten a las empresas llegar de manera más efectiva a sus audiencias. En este artículo, exploraremos las tendencias más importantes en el email marketing para 2017, así como los beneficios que esta estrategia ofrece a las empresas que saben cómo utilizarla correctamente.
La personalización ha sido una tendencia en el email marketing durante varios años, pero en 2017 se lleva a un nuevo nivel. Ya no se trata solo de usar el nombre del destinatario en el saludo; ahora, la personalización implica adaptar el contenido del correo electrónico a las preferencias y comportamientos individuales del usuario.
Ejemplo: Un minorista en línea puede enviar correos electrónicos con recomendaciones de productos basadas en las compras anteriores del cliente, su historial de navegación y sus preferencias declaradas.
La automatización es otra tendencia clave en 2017. Las plataformas de automatización del marketing permiten a las empresas crear campañas de email marketing automatizadas que se activan en función de acciones específicas del usuario, como registrarse en un boletín informativo, realizar una compra o abandonar un carrito de compras.
Beneficios:
El contenido interactivo en los correos electrónicos está ganando popularidad. Los elementos interactivos, como encuestas, cuestionarios, carruseles de imágenes y botones de llamada a la acción (CTA) animados, pueden aumentar significativamente el compromiso del usuario y mejorar la tasa de clics.
Ejemplo: Un correo electrónico que incluye una encuesta rápida o un cuestionario puede captar la atención del usuario y proporcionar información valiosa para personalizar futuras comunicaciones.
En 2023, el diseño responsivo no es una opción, sino una necesidad. Con el aumento del uso de dispositivos móviles para revisar correos electrónicos, es crucial que los correos electrónicos estén optimizados para verse bien y funcionar correctamente en cualquier dispositivo, ya sea un teléfono inteligente, una tableta o un escritorio.
Beneficios:
Integrar el email marketing con las redes sociales es una tendencia creciente. Esto puede incluir la incorporación de botones de redes sociales en los correos electrónicos, así como la posibilidad de compartir contenido de los correos electrónicos directamente en las plataformas sociales.
Estrategia: Un boletín informativo puede incluir botones para compartir artículos individuales en Facebook, Twitter y LinkedIn, lo que amplía el alcance del contenido más allá de la lista de correos electrónicos.
La segmentación de la audiencia sigue siendo una tendencia vital en 2017. Dividir las listas de correos electrónicos en segmentos más pequeños basados en criterios específicos (como la ubicación, el historial de compras, la edad o el comportamiento de navegación) permite a las empresas enviar mensajes más relevantes y personalizados a cada grupo.
Ejemplo: Un negocio de moda podría segmentar su lista en función de los intereses de los clientes, enviando promociones específicas para ropa de hombre, mujer o infantil según el historial de compras de cada cliente.
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